Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang gs25

gs25 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami telah menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda dengan jelas.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

gs25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

gs25 mengumpul maklumat akaun anda semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan platform. Data peribadi anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
atau FPX, butiran transaksi tersebut diproses melalui saluran yang disulitkan dan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kredensial dompet elektronik anda secara terus — semua pengesahan dikendalikan oleh pembekal pembayaran masing-masing. Anda boleh memohon salinan data yang
2
kami simpan pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau permintaan data, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara gs25 Menjaga Kepercayaan Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan keselamatan platform berdasarkan keperluan sebenar pengguna di wilayah yang disokong. Dari penyulitan data hingga verifikasi pengeluaran, setiap langkah bertujuan menjaga akaun anda selamat dan maklumat anda peribadi.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan gs25 disulitkan menggunakan SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

gs25 menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Anda akan menerima kod OTP melalui SMS atau e-mel setiap kali percubaan log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan dihapuskan secara automatik dari sistem kami.

Verifikasi Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran melalui GrabPay, Boost atau DuitNow melalui semakan identiti ringkas. Proses ini melindungi anda daripada pengeluaran yang tidak dibenarkan dan memastikan wang sampai ke tangan yang betul.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di gs25. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda di gs25.vip dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemaskini nombor telefon, alamat e-mel dan kaedah pembayaran di sana. Untuk perubahan nama, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan.

Deposit melalui FPX tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan oleh bank anda. gs25 tidak mengenakan caj tambahan untuk deposit FPX, namun anda dinasihatkan menyemak terma bank anda sendiri sebelum membuat pemindahan.

gs25 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan platform kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan atau transaksi boleh dikemukakan kepada pasukan undang-undang gs25 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memberi respons dalam 48 jam bekerja.

Terma dan Dasar Undang-Undang gs25

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Enam Cara gs25 Menjaga Kepercayaan Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Verifikasi Pengeluaran Wang

Permintaan Akses Data

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang gs25 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya dari sistem gs25?

03 Adakah gs25 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah terma yang perlu saya fahami sebelum membuat deposit melalui FPX?

06 Di negeri atau wilayah manakah gs25 beroperasi di Malaysia?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma penggunaan?

Halaman Berkaitan